Начните с темы, которая соответствует вашему вопросу. Сведения о конкретном продукте всегда имеют приоритет над общими рекомендациями.
Выбор программРедакция, платформа, срок, пользователи и устройства.СовместимостьПроверьте требования к операционной системе и оборудованию.Установка и активацияОфициальные загрузки, учётные записи и основы активации.Словарь лицензийРазберитесь в ключах, лицензиях, активации, Retail, OEM и подписках.Цифровая доставкаКакие сведения о доставке должны быть указаны в предложении.КонтактыЗадайте вопрос о выборе продукта или заказе.
Перед обращением в поддержку
- Скопируйте точное название продукта и номер заказа, если он есть.
- Укажите операционную систему, тип устройства и текст сообщения об ошибке.
- Никогда не отправляйте ключ продукта, пароль, код восстановления или полные платёжные данные через форму обратной связи.