Политика доставки
Условия доставки
Только цифровая доставка
LizenzPRO продаёт цифровые лицензии на программное обеспечение. Физические товары, диски или коробки не отправляются, расходы на доставку не взимаются. Если товар когда-либо включает физический предмет, это указано на странице товара.
Как доставляются лицензии
В зависимости от продукта лицензия предоставляется в виде ключа продукта или права, привязанного к вашей учётной записи Microsoft. Способ доставки для каждого предложения указан на странице товара. Ключи продуктов и данные доступа отправляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, и, если у вас есть личный кабинет, могут также отображаться там.
Срок доставки
Заказы обрабатываются автоматически. Ключи продуктов и данные доступа обычно отправляются по электронной почте в течение 2 минут после успешной оплаты. В отдельных случаях доставка может занять до 1 часа, например если платёж требует проверки или отсутствуют сведения, необходимые для подключения. Поэтому мы не можем гарантировать конкретный срок доставки.
Загрузка программ
Само программное обеспечение загружается с официальных сайтов Microsoft. Загрузка или установочный носитель не являются лицензией. Наш центр загрузок содержит ссылки на официальные установщики.
Регион доставки
Мы доставляем в цифровом виде клиентам по всему миру с учётом региона активации и языка, указанных на странице товара.
Проблемы с доставкой
Если вы не получили лицензию в указанный срок обработки, проверьте папку «Спам», а затем свяжитесь с нами по адресу info@lizenzpro.com, указав номер заказа.