Digitale Software kann auf unterschiedliche Weise geliefert werden. Die jeweilige Produktseite muss die tatsächliche Methode für das Angebot nennen.
Produktschlüssel
Ein Produktschlüssel ist ein Aktivierungsnachweis. Er ist für sich genommen weder die vollständige Lizenz noch der Nachweis der Nutzungsrechte.
Kontogebundene Berechtigung
Manche Produkte werden beim Kauf oder bei der Einlösung einem Microsoft-Konto zugeordnet und lassen sich später über die Dienste-Seite des Kontos herunterladen.
Abo-Bereitstellung
Microsoft-365-Business-Produkte können eine Bereitstellung über Kunden-Tenant und CSP statt eines allgemeinen Schlüssels oder Downloads erfordern.
Was ein Angebot nennen sollte
- Liefer- oder Bereitstellungsmethode.
- Voraussichtliche Bearbeitungszeit.
- Aktivierungsmarkt und Laufzeit.
- Ob ein physischer Artikel enthalten ist.
- Wer bei fehlgeschlagener Lieferung oder Bereitstellung Support leistet.
Ein allgemeines Versprechen sofortiger Lieferung gilt nicht für das gesamte Sortiment.