Versand

Lieferrichtlinie

Ausschließlich digitale Lieferung

LizenzPRO verkauft digitale Softwarelizenzen. Es werden keine physischen Waren, Datenträger oder Boxen versendet und keine Versandkosten berechnet. Falls ein Produkt einmal einen physischen Artikel enthält, steht dies auf der Produktseite.

So werden Lizenzen geliefert

Je nach Produkt wird die Lizenz als Produktschlüssel, als Berechtigung in deinem Microsoft-Konto oder, bei Office 365 Pro Plus (E3), als neu angelegtes Microsoft-Konto mit Anmelde-E-Mail-Adresse und Passwort bereitgestellt. Die Produktseite nennt die Liefermethode für jedes Angebot. Produktschlüssel und Zugangsdaten werden an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet und können, wenn du ein Kundenkonto hast, auch dort angezeigt werden.

Lieferzeit

Bestellungen werden automatisch verarbeitet. Produktschlüssel und Zugangsdaten werden in der Regel innerhalb von 5 bis 30 Minuten nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail versendet. Im Einzelfall kann die Lieferung länger dauern, etwa wenn eine Zahlung geprüft werden muss oder für die Bereitstellung erforderliche Angaben fehlen. Eine bestimmte Lieferzeit können wir daher nicht garantieren.

Software-Download

Die Software selbst wird von den offiziellen Microsoft-Websites heruntergeladen. Ein Download oder Installationsmedium ist keine Lizenz. Unser Download-Center verlinkt auf die offiziellen Installer.

Liefergebiet

Wir liefern digital an Kunden weltweit, vorbehaltlich der auf der Produktseite genannten Aktivierungsregion und Sprache.

Probleme bei der Lieferung

Wenn du deine Lizenz nicht innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner und kontaktiere uns dann unter info@lizenzpro.com mit deiner Bestellnummer.