AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 18. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei LizenzPRO, Inhaber Süleyman Arslan, Steiglehnerstraße 27, 90491 Nürnberg, Deutschland („wir“, „uns“) über lizenzpro.com, sowohl durch Verbraucher als auch durch Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Produkte
Wir verkaufen digitale Softwarelizenzen, insbesondere für Microsoft Windows, Microsoft Office und Microsoft 365. Die Produktseite nennt Edition, unterstützte Plattformen, Kaufmodell, Liefermethode und gegebenenfalls Laufzeit, Anzahl der Geräte oder Nutzer und Aktivierungsregion. Wir sind ein unabhängiger Händler und stehen in keiner Verbindung zu Microsoft. Die Software wird von den offiziellen Microsoft-Websites heruntergeladen; ein Download oder Installationsmedium ist keine Lizenz.
Für die Nutzung der Software gelten die Lizenzbedingungen des Herstellers (Microsoft-Software-Lizenzbedingungen), die du bei der Installation oder Aktivierung akzeptierst.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton am Ende des Checkouts gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in deinem Warenkorb ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Lizenz annehmen, je nachdem, was zuerst erfolgt.
Die Vertragssprache ist Englisch. Wir speichern den Vertragstext; du erhältst die Bestelldaten per E-Mail und kannst deine Bestellungen in deinem Kundenkonto einsehen, sofern du eines hast.
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in der im Shop gewählten Währung angezeigt. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie je nach Land im Preis enthalten oder wird im Checkout berechnet. Versandkosten fallen nicht an. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten und wird von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern abgewickelt.
5. Lieferung
Lizenzen werden digital geliefert, wie in unserer Lieferrichtlinie beschrieben. Du bist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse und bei Business-Abos die für die Bereitstellung erforderlichen Angaben anzugeben.
6. Pflichten des Kunden
Prüfe vor dem Kauf bitte, ob das Produkt mit deinem Gerät, Betriebssystem, deiner Architektur und Sprache kompatibel ist und ob du die auf der Produktseite genannten Systemanforderungen des Herstellers erfüllst. Du bist dafür verantwortlich, Produktschlüssel vertraulich zu behandeln.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen kann. Einzelheiten findest du in unserer Richtlinie Widerrufsrecht und Erstattungen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kann eine Lizenz aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht aktiviert werden, liefern wir Ersatz oder erstatten, falls dies nicht möglich ist, den Kaufpreis. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Lieferung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Nürnberg, Deutschland.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.