Beaucoup de clients nous demandent comment nos prix sont fixés et d’où proviennent les licences. Nous l’expliquons ici en toute transparence.
D’où proviennent nos licences
Nous achetons nos licences auprès de distributeurs et de grossistes en Europe. Il s’agit de licences neuves ainsi que de licences dont des entreprises n’ont plus besoin, par exemple à la suite de restructurations ou de surplus de stock.
Comment nos prix sont calculés
Nos prix sont le résultat d'un modèle économique allégé :
- Achat en grandes quantités : nous achetons des licences en grandes quantités et vous faisons profiter de l'avantage de volume.
- Livraison uniquement numérique : ni support, ni emballage, ni expédition, ni entrepôt. Ces coûts n'existent pas chez nous.
- Processus allégés : la commande, le paiement et la livraison sont en grande partie automatisés. Cela réduit les frais administratifs et de personnel.
- Marge réduite : nous calculons une marge réduite par licence, pour que vous reveniez volontiers.
La revente de licences est-elle autorisée ?
Oui. Les licences en achat unique ont été délivrées à l'origine par l'éditeur à un premier acquéreur, qui les a payées intégralement. Dans l'UE, la revente de ces licences est autorisée ; la Cour de justice de l'Union européenne l'a confirmé en 2012 (affaire C-128/11, UsedSoft).
Quels types de licences existent
Le type de licence que vous recevez est indiqué dans la description de chaque article :
- Licence Retail : la version commerciale du fabricant.
- Licence OEM : les mêmes fonctionnalités que la version Retail, initialement prévue pour être vendue avec du matériel neuf.
- Licence en volume : destinée aux entreprises, activation par clé de produit.
- Abonnement (par ex. Microsoft 365) : valable pour la durée indiquée.
Le logiciel est le même pour tous les types de licences. Les différences portent sur la durée, le nombre d’appareils et la transférabilité. Ces informations figurent sur chaque article.
Ce que vous recevez après l’achat
- Lien de téléchargement de la version du logiciel correspondante
- Clé de produit pour l’activation en ligne (pour les comptes, les identifiants d’accès ; pour Office pour Mac, un package d’activation)
- Guide d’installation étape par étape
- Facture de votre commande
Remarque : nous livrons en numérique par e-mail. Aucun support physique ni autocollant de certificat d’authenticité (COA) n’est inclus. Sur demande, vous pouvez également recevoir le logiciel sur une clé USB : écrivez-nous.
Si l’activation ne fonctionne pas
Avant l’envoi, nous attribuons chaque clé à la bonne version et à la bonne édition. Si l’activation ne fonctionne toujours pas, contactez-nous. Nous vous aidons par e-mail ou par assistance à distance (TeamViewer).
Marques
Nous citons Microsoft, Windows, Office et d’autres noms de produits uniquement pour décrire les produits. Les droits de marque appartiennent à leurs fabricants respectifs.