Informativa sulle spedizioni

Politica di consegna

Solo consegna digitale

LizenzPRO vende licenze software digitali. Non vengono spediti beni fisici, dischi o confezioni e non vengono addebitati costi di spedizione. Se un prodotto dovesse includere un articolo fisico, sarà indicato nella pagina prodotto.

Come vengono consegnate le licenze

A seconda del prodotto, la licenza viene fornita come codice prodotto, come diritto associato al tuo account Microsoft oppure, per Office 365 Pro Plus (E3), come nuovo account Microsoft con indirizzo e-mail di accesso e password. La pagina prodotto indica il metodo di consegna di ogni offerta. Codici prodotto e dati di accesso vengono inviati all'indirizzo e-mail indicato al check-out e, se hai un account cliente, possono essere visualizzati anche lì.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati automaticamente. Codici prodotto e dati di accesso vengono di norma inviati via e-mail entro 5-30 minuti dal pagamento andato a buon fine. In singoli casi la consegna può richiedere più tempo, ad esempio se un pagamento deve essere verificato o se mancano informazioni necessarie al provisioning. Per questo non possiamo garantire un tempo di consegna preciso.

Download del software

Il software si scarica dai siti ufficiali di Microsoft. Un download o un supporto di installazione non costituisce una licenza. Il nostro Centro download rimanda ai programmi di installazione ufficiali.

Area di consegna

Consegniamo in formato digitale ai clienti di tutto il mondo, nel rispetto dell'area di attivazione e della lingua indicate nella pagina prodotto.

Problemi di consegna

Se non hai ricevuto la licenza entro i tempi di elaborazione indicati, controlla la cartella spam e poi contattaci all'indirizzo info@lizenzpro.com indicando il numero d'ordine.