Ogólne odpowiedzi na pytania o wybór oprogramowania, kompatybilność, subskrypcje i aktywację. Warunki konkretnej oferty zawsze znajdziesz na stronie danego produktu.
Czy klucz produktu to to samo co licencja?
Nie. Klucz produktu służy do aktywacji, ale faktyczne prawa do użytkowania określają warunki licencji. Sama udana aktywacja nie potwierdza pochodzenia oferty, możliwości przeniesienia licencji, praw do urządzeń ani zasięgu geograficznego.
Skąd mam wiedzieć, czy oprogramowanie jest kompatybilne?
Sprawdź dokładną wersję systemu operacyjnego, architekturę procesora, obsługiwany sprzęt, miejsce na dysku, pamięć, wymagania dotyczące konta oraz ewentualne wymagania poszczególnych funkcji. Korzystaj z oficjalnych narzędzi producenta i stron z wymaganiami, do których prowadzą linki na stronie produktu.
Czym różni się jednorazowy zakup od subskrypcji?
Jednorazowy zakup obejmuje zwykle konkretne wydanie i nie zawiera przyszłych głównych wersji. Subskrypcja jest powiązana z określonym okresem i może obejmować usługi, przestrzeń dyskową, bieżące aktualizacje funkcji oraz zasady odnawiania.
Czy mogę używać jednej licencji na kilku urządzeniach?
Tylko wtedy, gdy konkretna oferta i obowiązujące warunki licencji przewidują taką liczbę urządzeń lub użytkowników. Nie wyciągaj wniosków o prawach do urządzeń na podstawie nazwy rodziny produktów.
Czy wszystkie produkty są dostarczane natychmiast?
Nie obowiązuje ogólna obietnica dotycząca dostawy. Rzeczywisty sposób dostawy lub udostępnienia musi być podany na stronie produktu.
Czy mogę zwrócić oprogramowanie cyfrowe?
Zasady odstąpienia od umowy i zwrotów w przypadku treści cyfrowych zależą od produktu, stanu realizacji zamówienia, procesu wyrażania zgody przez klienta oraz obowiązującego prawa. Przed zakupem zapoznaj się z zasadami sklepu.