Envío y pago

En LizenzPRO recibes tu licencia de software en formato digital por correo electrónico, sin gastos de envío. Aquí encontrarás todo sobre precios, entrega y métodos de pago.

Precios

Todos los precios incluyen el IVA legal y todos los componentes del precio.

Entrega digital por correo electrónico – gratuita

Después de tu pedido recibes por correo electrónico:

Enlace de descarga del software
Clave de producto tras recibir el pago (en las cuentas, los datos de acceso)
Guía de instalación paso a paso
Factura de tu pedido

Plazo de entrega: las 24 horas del día, normalmente 2 minutos después de recibir el pago. En casos concretos puede tardar hasta 1 hora, por ejemplo si hay que verificar un pago. Entregamos en formato digital en todo el mundo; la región de activación y el idioma se indican en la página del producto.

Importante para la activación

Usa la versión de software que te proporcionamos o enlazamos junto con la clave recibida.
Otras versiones (p. ej., versiones de prueba o preinstaladas) pueden causar errores de activación. Desinstálalas por completo antes.
Si tienes preguntas, nuestro servicio de atención al cliente te ayuda por correo electrónico o mediante asistencia remota (TeamViewer).

Opcional: memoria USB por correo postal

Si lo solicitas, también te enviamos el software en una memoria USB:

Empresa de transporte: DHL, con seguro
Zona de entrega: Alemania
Precio: 5,99 € con envío asegurado incluido
Pedido: bajo solicitud por correo electrónico a info@lizenzpro.com

Métodos de pago

PayPal: todos los clientes
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express): todos los clientes
Apple Pay: todos los clientes con dispositivos compatibles
Google Pay: todos los clientes con dispositivos compatibles
Klarna: según el país
Compra a crédito (con factura): empresas, asociaciones, centros educativos y organismos públicos

Compra a crédito para clientes empresariales

Ofrecemos la compra con pago a crédito a empresas, clubes y asociaciones, universidades y centros educativos, así como a organismos públicos. Plazo de pago: 14 días desde la fecha de la factura. Solicitudes a info@lizenzpro.com.

Nuestra promesa de cortesía

Si un artículo que has pedido ya no está disponible, recibes sin coste adicional la versión o edición inmediatamente superior; en las suscripciones, con la misma duración y el mismo número de dispositivos.